​ご利用ガイド User Guide

はじめに

1. Plus One Mallとは

くわしくはこちら

2. ご注文いただける対象のお客様について

本モールでご注文いただける対象のお客様は、日本国内における法人のお客様に限定しております。
個人名義でのご注文はできません
 

3. ご注文対象外のサービス以外のお申し込みについて

お手数ですが、下記のお問い合わせ窓口にご連絡をお願い致します。
https://www.ntt-bp.net/inquiry/index.html (NTTBPサイト「お問い合わせ」)
 

■電話によるお問い合わせ

NTTBP インフォメーションデスク 
0120-26-1065
受付時間:10:00~17:00
(土・日・祝日・年末年始を除く)

■メールでのお問い合わせ

 info@ntt-bp.com

4. サービスラインナップ・料金について

サービスの仕様や、プラン、料金などは予告なく変更となる可能性がございます。

5. モール運営時間について

本モールは24時間365日ご利用いただけます。
メンテナンス等により、ご利用できなくなる場合もありますので、お急ぎの場合には、上記のお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。なお、緊急を要するメンテナンスが必要となった場合は予告なしで実施する場合がございます。

6. ご利用環境について

サイトポリシーを参照ください。

ご注文について

1. ご注文の流れ(銀行振込)

Wi-Fi PASS等、サービスページに直接カートが表示されるサービスについては、下記の「お買い物の流れ」をご確認ください。
その他のサービスは、各ページに掲載されている問い合わせボタンにて直接お問い合わせください。

■お買い物の流れ

STEP1: サービスを選びカートに入れます。

STEP2: ご注文内容を確認頂き、メールアドレス、会社名、住所、電話番号、請求書発行希望有無等を入力します。

STEP3: 銀行振込先情報が表示されます。
STEP4: 利用規約に同意頂き注文を完了します。

※お申込み対象サービスの利用規約、重要事項説明書を参照ください。商品詳細ページからご覧いただけます。
※それぞれ確認した上で、同意ボタンのチェックをお願いします。
※注文完了後、入力頂きましたメールアドレスにご注文内容の確認メールが届きます。

2. 注文完了メールが届かない場合

注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
お手数ですが、お問合わせフォームからお問い合わせください
 

3. ご注文のキャンセル/変更について

本サイトからはご注文内容の変更およびキャンセルは受付できません。
お問合せフォームからお問合せください

4. 配送について

配送費は弊社負担とします(キャンペーン中)。
しかし、貸出型サービスの返却時は、お客様負担となります。

サービスのご利用について

ご利用開始日について

商品ごとに異なります。
一例として、Wi-Fi PASSにおいては、弊社が入金を確認後、およそ3~5営業日内(年末年始等を除く)にメールでIDおよびパスワードをお送りいたします。

契約

お客様の入金確認後、当社が商品を送った日をもって契約成立とします。

お支払いについて

1. お支払い方法について

銀行振込(前払い請求)です。

2. 消費税について

弊社は全て消費税込み価格でございます。
 

3. 銀行振込(前払い請求)について

  • 銀行振込にかかる手数料はお客様のご負担になります。

  • 支払い期限日は、注文日から5日後となります。
    (請求書発行をご希望の場合には、請求書発行日から5日後が支払い期限です)

  • サービスの発送はご入金確認後となります。

お客様情報の管理について

登録情報のお取り扱いについて

本モールにご登録いただいたお客様情報については、弊社プライバシーポリシーに沿って利用させていただきます。
https://www.wifi-plus1.com/privacy/

サービスの途中解約・違約金について

1. 解約方法について

利用中サービスの途中解約については本モールでは受け付けておりません。
お問い合わせフォームからお問い合わせください。

2. 違約金ついて

サービスの途中解約に関する違約金等については各サービスごとに異なります。重要事項説明書、サービス利用規約をご確認ください。
 

お問合せ先

1. ご利用方法や設定に関するお問い合わせ

お問い合わせフォームからお問い合わせください。

お手数ですが、下記のお問い合わせ窓口にご連絡をお願い致します。

https://www.ntt-bp.net/inquiry/

 

■電話によるお問い合わせ

NTTBP インフォメーションデスク

0120-26-1065

受付時間:10:00~17:00

(土・日・祝日・年末年始を除く)

■メールでのお問い合わせ

info@ntt-bp.com

2. 商品概要・料金・契約などに関するお問い合わせ

お問い合わせフォームからお問い合わせください。